Política de privacidad

Confidencialidad garantizada

La confidencialidad de nuestros clientes es una prioridad para HEFZI-BÁ. Bajo ninguna circunstancia se compartirá su información personal, ni será vendida o cedida a terceros.

¿Qué información recopilamos en HEFZI-BÁ y cómo se utiliza?

Los siguientes datos son requeridos para procesar todos los pedidos: dirección de entrega, dirección de facturación, información de pago y dirección de correo electrónico (para recibir las confirmaciones de correo electrónico). Utilizamos la información que usted proporciona para responder a sus solicitudes, personalizar su experiencia de compra en el futuro, mejorar nuestro sitio y su funcionalidad, y comunicarnos con usted.

¿Puedo borrarme de su lista de correo electrónico?

Sí, puede darse de baja de cualquiera de nuestros boletines electrónicos directamente en el pie de página de los mensajes de correo electrónico.

Almacenamiento seguro

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal frente al acceso, uso o divulgación una vez que la recibimos. Por ejemplo, almacenamos la información personal en los sistemas informáticos ubicados en el acceso limitado, en instalaciones seguras. Los empleados de HEFZI-BÁ están capacitados y actualizados en nuestros procedimientos de seguridad. HEFZI-BÁ toma medidas razonables y apropiadas para proteger su información personal contra su divulgación o acceso no autorizado.

Su cuenta

Si ha optado por registrarse con nosotros, ha elegido una contraseña para su cuenta, en este caso la información de su cuenta online estará protegida por contraseña. Le sugerimos que no comparta o divulgue su contraseña a nadie. Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y contraseña. Sugerimos crear contraseñas difíciles, con combinaciones alfanuméricas y caracteres especiales.

Terceras partes y cookies

Como la mayoría de las tiendas en línea, al visitar nuestros sitios web, estamos recopilando información sobre la visita. Recogemos esta información para mejorar nuestro servicio de entrega de información y servicios Para recoger esta información, utilizamos la tecnología de las compañías de terceros como Google Inc. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudar en la medición web. Este software se emplea para evaluar de forma anónima y en conjunto acerca de cómo la gente usa la web y la tienda online de HEFZI-BÁ.

Este software proporciona información sobre el dispositivo (por ejemplo, ordenador, tableta, smartphone), el tipo de navegador (por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox) y el sistema operativo (por ejemplo, Windows, Macintosh, Android, iOS). Recopilamos esta información para asegurarnos de que los sitios web están optimizados basados en las tecnologías que la mayoría de la gente está utilizando para acceder a nuestros sitios web.

Parte de esta tecnología utiliza “cookies” de internet. Las cookies se almacenan en el disco duro en forma de un archivo de texto. La mayoría de las cookies son “cookies de sesión”, que significa que se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador. Otras cookies se denominan “persistentes”, ya que no caducan. Normalmente estas cookies nos permiten ofrecer la orientación e información sobre productos y precios.

Finalmente, el usuario conviene y reconoce que El Proveedor, está en todo el derecho de cambiar estas políticas de privacidad en cualquier momento y que todo cambio, una vez comunicado o informado por las vías correspondientes (enunciativamente, en la plataforma en línea, correo electrónico, notificación de usuario, entre otras), se tendrá por notificado, vigente y vinculante a todos los usuarios. En caso de que haya algún cambio material a la manera en que se tratará la información personal, El Proveedor realizará una notificación en sus canales de difusión apropiados al caso.